تلاش برای ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات درمانی با استانداردهای مطلوب و مستمر اعتباربخشی
نخستین نشست و تلهکنفرانس ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات درمانی با حضور روسا و مدیران بیمارستانها با استفاده از استانداردهای مطلوب و مستمر اعتباربخشی برگزار شد.
نخستین نشست و تلهکنفرانس ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات درمانی با حضور روسا و مدیران بیمارستانها با استفاده از استانداردهای مطلوب و مستمر اعتباربخشی برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه، این نشست با هدف ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات درمانی در سالن کنفرانس مرکز همایشهای دانشگاه با حضور همه مدیران شبکههای بهداشت و درمان و روسا و مدیران بیمارستانهای استان تشکیل شد.
مطالب مربوط به اعتباربخشی و نقش تیم رهبری در ارتقای کیفیت خدمات درمانی توسط دکتر نادرعسگری مدیر اعتباربخشی وزارت بهداشت به صورت تله کنفرانس به مدت یک ساعت ارائه شد.
دکتر عسگری با بیان اهمیت مهارتهای رهبری در مدیریت مطلوب بیمارستانها و شرح استانداردها و سنجههای مرتبط با وظایف تیم رهبری در ارتقای کیفیت خدمات درمانی به صورت تلفنی مطالب مرتبط را ارئه نمودند .
وی با تاکید بر اصلاح فرایندها و توجه به پیامدها اعلام کرد که اعتباربخشی هدف نیست بلکه ابزار و وسیله رسیدن به هدف است که همانا ارتقای کیفیت خدمات درمانی وایمنی بیماران و رضایتمندی گیرندگان خدمت مهمترین دستاورد پیادهسازی استانداردهای اعتباربخشی است.
سپس وظایف مسئولین فنی و مدیران بیمارستانها توسط دکتر جلیلی معاون درمان ارائه شد.
دکتر جلیلی معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی ابن سینا با استناد به شرح وظایف مسئولین فنی و مدیران بیمارستانها و قوانین تدوین شده در این راستا به همه روسا و مدیران یادآوری نمود که عمل کردن در راستای رسالت سازمانی طبق شرح وظایف تعریف شده جزو انتظارات مهم معاون درمان بوده و سیاست اصلی کاری خود را ارتقای کیفیت خدمات درمانی و ایمنی اعلام نمود و در این راستا بهترین ابزار رسیدن به کیفیت در بیمارستانها را استانداردهای ملی اعتباربخشی دانست و باور قلبی و اعتقاد خود به اعتباربخشی را با صراحت بیان نمود و عمل بر مبنای استانداردهای ملی اعتباربخشی را از وظایف تیم رهبری دانست.
بررسی جایگاه بیمارستانها در تمام دورههای اعتباربخشی از سال 91 تا پایان سال 97 توسط دکتر گودرزی مدیر نظارت و اعتباربخشی معاونت درمان به مدت نیم ساعت ارائه شد.
مدیر نظارت و اعتباربخش با شرح تاریخچه اعتباربخشی و کارنامه استان همدان درسه دوره اعتباربخشی جامع از سال 91 تا سال 96 و یک دوره اعتباربخشی ادواری در سال 97 رو به رشد بودن پیادهسازی استانداردها در نمودارها و نتایج را به تیم رهبری بیمارستانها اعلام نموده و تاکید کرد که انتظار میرود این روند همچنان با درایت و کوشش همه روسا و مدیران بیمارستانی ادامهدار باشد و همچنین صرفا کسب امتیاز مد نظر قرار نگیرد و شاهد تغییر مطلوب و محسوس کیفیت خدمات درمانی باشیم.
شیوهنامه و استانداردهای اعتباربخشی در ویرایش چهارم توسط بختیاری کارشناس مسئول اداره اعتباربخشی معاونت درمان به مدت نیم ساعت ارائه شد.
بختیاری ارزیاب کشوری و کارشناس مسئول اداره اعتباربخشی دانشگاه با شرح شیوه نامه اعتباربخشی ویرایش چهارم و تغییر در رتبه بندی بیمارستانها و سطحبندی سنجهها یاد آور شد که کسب نمره و درجه در ویرایش چهارم نسبت به دورههای قبل تغییر کرده و برای حفظ درجه یک و ارتقای رتبه بیش از پیش باید بکوشند و به پیامدها و اصلاح فرایندها توجه کنند.
وی اهتمام ویژه به استانداردها و سنجههای مرتبط با ایمنی بیمار و سنجههای سطح 3 را به تیم رهبری بیمارستانها توصیه کرد.
پرسش و پاسخ بین روسا و مدیران در خصوص اهمیت تئوری "یو " و منطق فازی در شرایط عدم اطمینان فعلی، ابهامات و چالشهای عصر جدید در مدیریت و رهبری سازمانها، به طور موثر و مطلوب انجام شد.
در پایان جلسه انتظارات از بیمارستانها شامل تشکیل جلسه ی فوری تیم مدیریت اجرایی با محوریت، انجام خود ارزیابی استانداردها و سنجه های ویرایش چهارم اعتباربخشی در سطح بیمارستان، بررسی و تجزیه و تحلیل وضعیت استقرار استانداردهای اعتباربخشی ویرایش چهارم و اقدامات انجام شده در این خصوص، ارائه راهکارها و تدوین برنامه بهبود بر اساس وضعیت موجود، انجام مجدد خود ارزیابی بعد ازمداخلات اصلاحی / برنامه های بهبود، انجام ارزیابی داخلی بر مبنای واقعیت موجودو ثبت در سامانه طبق زمان بندی ابلاغی وزارت متبوع و آماده سازی بیمارستان جهت ارزیابی جامع اعتباربخشی مطرح شد.
نظر دهید