جلسه ی ارتقاء کیفیت خدمات درمانی با حضور مسئولین بهبود کیفیت 20 بیمارستان
جلسه ی ارتقاء کیفیت خدمات درمانی با حضور مسئولین بهبود کیفیت 20 بیمارستان استان تشکیل شد.
به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه:
جلسه ی ارتقاء کیفیت خدمات درمانی با حضور مسئولین بهبود کیفیت 20 بیمارستان استان تشکیل شد.
در این جلسه که توسط اداره اعتباربخشی معاونت درمان تشکیل شد. معاون درمان، نقش مسولین بهبود کیفیت در ارتقاء کیفیت خدمات درمانی را بسیار مهم دانسته و با مثالهایی عینی از دروس آموزشی مدیریتی در سنجش خلاقیت مدیران، یاد آور شدند که تفکر خلاقانه لازمه ی فعالیت مطلوب مسئولین دفاتر بهبود کیفیت می باشد و همچنین ایشان با اشاره به حضورشان در چند سال قبل در اداره ی نظارت معاونت درمان یاد آور شدند نقش ناظرین در ارتقاء کیفیت خدمات درمانی بسیار مهم بوده و نظارت صحیح و موثر را منوط به وجود ابزاری درست برای اندازه گیری فعالیت بیمارستانها دانستند و اعتباربخشی را در حال حاضربهترین ابزار نظارت و ارتقاء کیفیت دانسته و تاکید کردند در کنار اجرای درست استانداردها ، مستند کردن فعالیتها منطبق بر اجرا مهم می باشد چرا که نباید زحمات گذشتگان از بین رود ضمن اینکه مستند سازی صحیح، تاریخچه ای از فعالیت کارکنان خواهد بود که مدیران در آینده آگاهانه تر دستاوردهای مدیران قبلی را حفظ خواهند کرد .
دکتر جلیلی حمایت خود از دفاتر بهبود را جزو وظایف معاونت درمان دانستند و به دفاتر بهبود برای ادامه فعالیت با کیفیت بیشتر، دلگرمی های لازم را دادند .
مدیر نظارت و اعتباربخشی با استناد به جلسه ای که در وزارتخانه داشتند گفتند که نگارش استانداردهای اعتباربخشی به قدری دقیق انجام شده که تمام ابعاد کارها را در هر قسمت از بیمارستانها پوشش داده به نحوی که در خود وزارتخانه علاوه برکارکنان اداره اعتباربخشی، توسط سایر مدیران مرتبط در درمان یک روز از صبح تا عصر اختصاص به مطالعه استانداردهای اعتباربخشی داده شده است و در خصوص آغاز بازدیدهای ادواری دور دوم اعتباربخشی توضیحاتی دادند
. مدیر خدمات پرستاری به انعکاس فعالیتهای مثبت و خدمات باکیفیت بیمارستانها در سایتها و دنیای مجازی با نظارت و کمک مسولین بهبود کیفیت اشاره کردند که منجر به جلب اعتماد مردم می شود.
آقای بختیاری کارشناس مسئول اداره اعتباربخشی با بیان نحوه ی انجام دور دوم بازدیدهای ادواری و همچنین تغییر سنجه های دور دوم و شرح پیگیری مطالبات دفاتر بهبود کیفیت بیمارستانها، گزارش فعالیتهای انجام شده توسط معاونت درمان در این خصوص را ارایه دادند و با مشارکت خود مسولین دفاتر بهبود کیفیت در پاسخ به نامه معاونت توسعه در جهت ویرایش کتاب شرح شغل، به این موضوع بپردازند.
خانم محققی کارشناس اعتباربخشی شرح مصوبات قبلی و عملکرد مسولین بهبود کیفیت را ارایه دادند و اشتراک گذاری فعالیتهای انجام شده بین تمام بیمارستانها را یک گام مهم برای ارتقا کیفیت دانستند و راه رفته و خطای کرده توسط یک بیمارستان را نباید بیمارستان دیگر تکرار کند.
کلیه ی مسئولین دفاتر بهبود کیفیت با مشارکت خوب در جلسه در تصمیم سازی نقش مفیدی ایفا کردند.
خروجی های جلسه :
تعریف و تدوین معیارهای ارزیابی عملکرد مسئولین دفاتر بهبود کیفیت قرارشد شد که پیش نویس ارایه شده توسط اداره اعتباربخشی به کمک مسولین دفاتر بهبود کیفیت ویرایش و نهایی گردد.
در خصوص ساماندهی دفاتر بهبود پیش نویس تدوین شده توسط اداره اعتباربخشی را که شامل شرایط احراز، شرح شغل و شرح وظایف، مهارتها و دوره های آموزشی لازم را به کمک خود مسولین ویرایش نهایی کنند..
یکی از مهمترین پیش بینی های تیم بهبود کیفیت استانی یکپارچه سازی شاخص های بیمارستانی شد.


نظر دهید