شرح وظایف کارشناس هماهنگ کننده ایمنی بیمار:
-گزارش کلیه فعالیت های انجام شده مراکز درمانی تابعه در حیطه ایمنی بیمار به معاون محترم درمان دانشگاه، مدیر محترم درمان و مدیر محترم نظارت و اعتبار بخشی
-بازدید های برنامه ریزی شده از بیمارستان ها و مراکز جراحی محدود جهت بررسی استقرار استاندارد های الزامی ایمنی بیمار
-برگزاری دوره های آموزشی مربوط به ایمنی بیمار جهت مراکز درمانی تابعه
- انجام ممیزی های دوره ای ایمنی بیمار
-پایش شاخص های ایمنی بیمار و گزارش نتایج و تحلیل دوره ای موانع بازدارنده به مقامات بالادستی
- هماهنگی برگزاری کمیته ایمنی در معاونت درمان دانشگاه
معرفی کمیته تعالی خدمات بالینی دانشگاه علوم پزشکی:
تعالی خدمات بالینی در مفهوم کلی به معنای ارتقای کیفیت خدمات بالینی و افزایش پاسخگویی ارائه دهندگان و متولیان امر سلامت در قبال کیفیت خدمات ارائه شده به مردم است. تعالی خدمات بالینی به
مجموعه برنامه‌ها، استراتژی‌ها و اقداماتی گفته می‌شود که هدف از آنها استانداردسازی و ارائه خدمات بالینی با بیشترین اثربخشی و کمترین هزینه و عوارض ممکن می‌باشد.
اهداف کمیته تعالی خدمات بالینی:
این کمیته جهت ارائه ره یافتهای لازم در زمینه ارتقای کیفیت خدمات بالینی و افزایش پاسخگویی ارائه دهندگان و متولیان امر سلامت در قبال کیفیت خدمات ارائه شده به مردم است و هدف از آن ،
استاندارد سازی و ارائه خدمات بالینی در راستای ارتقاء ایمنی بیمار می باشد. ریاست این کمیته ، به عهده مدیر درمان می باشد و دبیر کمیته با توجه به حیطه اجرایی و تخصصی کمیته تعالی بالینی ، با
نظارت مدیر درمان انتخاب می شود.
رسالت کمیته تعالی خدمات بالینی:
کمیته تعالی خدمات بالینی دانشگاه با مشارکت صاحبان فرایند نسبت به اقدام اصلاحی /تدوین وابلاغ برنامه بهبود کیفیت خدمات ارائه شده ودر صورت لزوم بازنگری فرایندها اقدام می نماید.
1-استقرار نظام استانداردهای ایمنی بیمار در مراکزدرمانی تابعه
2-توسعه دانش نظری مشتمل بر مدیریت دانش درعرصه بالینی
وظایف کمیته تعالی خدمات بالینی:
- شناسایی مشکلات و معضلات در عملکرد بیمارستان ها
- پیگیری روند ارتقای کیفیت خدمات بیمارستانی
- نظارت برمدیریت خطاها و وقایع ناخواسته
- برگزاری مستمر نشست مشترک مدیران معاونت درمان با مسئولین ستادی واحد ها
- پیگیری و مداخله جهت حل نقاط قابل بهبود شناسایی شده در مراکز درمانی تابعه باهمکاری اعضاء کمیته تعالی خدمات بالینی
- نظارت بر تدوین مراتب اجرایی پیاده سازی استانداردهای اعتباربخشی در سطح بیمارستان های تابعه
- نظارت براستخراج عدم انطباقهای مرتبط بافرایندهای موجوددر بیمارستان های تابعه
- ارزیابی بهبود عملکرد کلیه فرایندهای بیمارستان ها اعم از اصلی، مدیریتی و پشتیبانی
- نظارت بر میزان رضایتمندی مشتریان بیرونی (بیماران، همراهان) و داخلی (کارکنان اعم از پزشکان، پرستاران، اداری مالی و فراگیران و...)در سطح مراکز درمانی تابعه
- ارزیابی میزان پیشرفت اجرای برنامه های بهبود بیمارستان ها در راستای اجرای استانداردهای ایمنی بیمار و اعتباربخشی
- ارزیابی مستمر مراکز با هدف نهادینه شدن فرهنگ ارتقای کیفیت خدمات و ایمنی بیماران
- طرح ریزی برنامه مداخله ای مبتنی بر نیاز برای هر مرکز بر اساس نتایج ارزیابی ها(خودارزیابی مراکز و ارزیابی های ستادی)
- پیگیری ارتقا مستمر مداخلات
شرح وظایف دبیرکمیته تعالی خدمات بالینی دانشگاه:
- - هماهنگی و برگزاری جلسات کمیته های تعالی خدمات بالینی مطابق با آیین نامه داخلی مصوب در معاونت درمان به منظور کسب اطمینان از روند انجام صحیح اموردرمانی و اولویت بخشی به ارتقاء کیفیت و ایمنی بیماردر سطح مراکز درمانی تابعه
- - ارزیابی صورتجلسات ارسالی کمیته های بیمارستانی به منظور استخراج مشکلات قابل طرح در کمیته تعالی خدمات بالینی با توجه به مشکلات جاری و واقعی بیمارستان ها
- - تهیه گزارش تحلیلی از شاخص های عملکردی کمیته تعالی خدمات بالینی و همچنین میزان اثر بخشی مصوبات اجرایی کمیته و اخذ مصوبات اصلاحی / برنامه های بهبود ضروری
- - تنظیم صورتجلسات کمیته تعالی خدمات بالینی و بررسی پیشنهادات و ارسال رونوشت به اعضا پس از اخذ تایید اعضای شرکت کننده
5-پیگیری ثبت مصوبات ، وضعیت اجرایی شدن مصوبه- علل عدم تحقق مصوبه ، اثر بخشی انجام مصوبه و اقدامات اصلاحی
